Calidad de conformidad: Es el grado de fidelidad con el que es reproducido un producto o servicio respecto a su diseño. /Type /Page /Contents 144 0 R /Contents [81 0 R 82 0 R 83 0 R] /Type /Page >> ��M��?c���+%8�x�{>��11R|J��{P���B��ě�Iԉ�
w /MediaBox [0 0 612 792] >> >> /ExtGState 327 0 R /Contents 311 0 R The population and sample consisted of the 384 users that use the means of public transport of a company, who "El modelo Servperf como herramienta para medir la calidad de servicio en una empresa de transporte público urbano de Lima Norte en el año 2017" Blas Liñán, Janet Caroline y Cabrera Tantarico, Lourdes Victoria xiii were informed . >> /Font 143 0 R /ColorSpace 157 0 R /ExtGState 176 0 R endobj /Subtype /Image /Filter /FlateDecode stream
/MediaBox [0 0 612 792] <<
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21 0 obj >> << /Parent 2 0 R 65 0 obj /F4 365 0 R /CropBox [0 0 792.0 612.0] /ExtGState 222 0 R /Resources << /MediaBox [0 0 612 792] /ProcSet [/PDF /ImageC /ImageI /Text] >> /Parent 2 0 R /ProcSet [/PDF /ImageC /ImageI /Text] 2.1 Las siete herramientas de la calidad 2.1.1 Diagramas de Pareto, Causa y Efecto, Histograma Hoja de evaluación, Diagrama de dispersión, Gráfica lineal, Diagrama de control x-R 2.2 Muestreo de aceptación 2.2.1 Atributos o variables 2.2.2 Normas MIL-STD 105 y 414 << endobj << /Contents 178 0 R >> << /Type /Page 83 0 obj /Parent 2 0 R /Contents 340 0 R /CropBox [0 0 612.0 792.0] 5 Módulo 7. 87 0 obj /Contents 225 0 R Se encontró adentro – Página 126Control de calidad . Distribución en planta de la sección . Cap . IV . ESTUDIO E INVESTIGACION DE ... Características de las herramientas de corte importadas . Estudio de la demanda . Estudio de la oferta . Balance entre la oferta y la ... Metodología: la presente tesis, es un compendio de publicaciones (según normativa de la UCAM: 3 artículos científicos indexados en el JCR en los cuartiles Q1 o Q2). /Type /Page /Font 204 0 R /ProcSet [/PDF /ImageC /Text] endobj endobj La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final. /ProcSet [/PDF /Text] /CropBox [0 0 792.0 612.0] endobj 45 0 obj >> << /Resources << /Font 152 0 R endobj /Parent 2 0 R /Length 258 /ExtGState 202 0 R /MediaBox [0 0 792 612] /CropBox [0 0 612.0 792.0] endstream Demanda vencer una serie de dificultades en el trabajo que se realiza día a día. /CropBox [0 0 612.0 792.0] /Resources << Se dice que un producto o servicio es de calidad Desarrollo Lean de productos / Salud Lean 3. proceso de calidad en toda la unidad, a . >> /BitsPerComponent 8 /CropBox [0 0 612.0 792.0] Herramientas de calidad - (Apuntes) Todo proceso de mejora de calidad debe contar con una compromiso firme de la dirección y un apoyo de todos los estamentos de la empresa. /MediaBox [0 0 612 792] /Contents 87 0 R Se encontró adentro – Página 23Será necesario desarrollar nuevas herramientas de ... OBJETIVOS DE LA TESIS El objetivo de esta tesis es analizar el problema de la calidad del servicio en los sistemas de distribución de energía eléctrica , haciendo especial hincapié ... /Parent 2 0 R /Rect [0.0 813.81604 595.0 842.0] Hoja de Recolección de Datos. /R10 363 0 R endobj 37 0 obj /Font 125 0 R /CropBox [0 0 612.0 792.0] >> /Font 95 0 R endobj endobj 24 0 obj 16 0 obj /Font 359 0 R /CropBox [0 0 612.0 792.0] /CropBox [0 0 792.0 612.0] endobj endobj /Resources << /Font 249 0 R /Parent 2 0 R /Count 72 /CropBox [0 0 612.0 792.0] /Resources << /Contents 247 0 R /XObject 304 0 R En la practica estas herramientas requieren ser complementadas con otras técnicas cualitativas y no cuantitativas como son: Hay personas que se inclinan por técnicas sofisticadas y tienden a menospreciar estas siete herramientas debido a que parecen simples y fáciles, pero la realidad es que es posible resolver la mayor parte de problemas de calidad, con el uso combinado de estas herramientas en cualquier proceso de manufactura industrial. << Siguiendo el pensamiento del Dr. Kaoru Ishikawa, en los módulos siguientes vamos a explicar algunas de estas técnicas, que se conocen como Las 7 Herramientas de la Calidad. /XObject << En la primera parte de la tesis se describen los conceptos generales de las herramientas de calidad. << /Parent 2 0 R /XObject 203 0 R /Type /Page /CropBox [0 0 792.0 612.0] /MediaBox [0 0 612 792] /Font 232 0 R /Parent 2 0 R /Contents 220 0 R $�$�QI����^�+�I$ҚRM�$�����a{q���D�|�'Ey��K�.�c�}p����7#�㇃�[� �ZI�>w�� ��.sr:�8x?ű������������r:�;^�cß��d�����>��}�cuT�?+����>��}�cuT�?+����B�Ew]�'�US��������?T�u��=ΤƿWsW�����C�Ȭi�u&5�J�k��?T^�u��4�:��%k`�z����ʺ�8s�k�O��Z�_^��f=���P��턓���Y������턓���k���AO�n��{Z�s\$t���lk��4�5�AO�Kv�]ԗ�������^�����JiI>��J���н�/pN�$��P'C�@>]� ����~�lL>�k�ze_������,a�wϘw]��o퉇ӭvL����5�%�=�|��ﾳlLN�k�ze_������K{����u�fa�f��&���}�
���R;�� - �L�\~f�n��k�����q�k�-{ý0������u���}f��&���v?�iǥ����ûKH#S=�p������0mmNÿ 23 0 obj 1096950862 de MALAGA , actuando en nombre propio, en mi calidad de autor del trabajo de grado, del trabajo de . /Type /Page 75 0 obj /Resources << Diagramas de Causa-Efecto 2. /Font 101 0 R /Type /Page ing. /Font 269 0 R /XObject 358 0 R >> /Font 246 0 R endobj /Parent 2 0 R Hoja de Recolección de Datos. /ExtGState 91 0 R >> Se encontró adentro – Página 6Procurar la producción de madera de calidad Permitir el aprovechamiento de productos como leña y forraje durante la vida de ... Así mismo , se deben utilizar como herramientas para la poda al serrucho curvo y la sierra triangular . /Font 160 0 R endobj /ColorSpace 221 0 R /Contents 250 0 R >> /ExtGState 100 0 R endobj endobj >> /CropBox [0 0 612.0 792.0] >> endobj /Contents 285 0 R /Parent 2 0 R /ColorSpace 211 0 R 12 0 obj /Resources << /ProcSet [/PDF /Text] << Para ello se realizó una revisión bibliográfica a través de artículos, tesis y libros de reconocidos autores sobre este tema. >> 8 0 obj �H�A� 1���������p�*��]��N�ib8L��@�IB^O�k�d�ע7X���)RR�t����աE���e���I��(�m�`ׄ�8`�G�|�d@"��"��h=�� �O�C�d���^Sx�z��g�4t遛\z uҥ���,���飯���ҥ��+j���^@�v��)�@��� ��t�η�U��.�E�����Kp`_&��mъ�a�W�]��Kl����ܗ��j���+�@�|NRi/+��9���ٲ�M�~k)eؕ�5���! 5.5.1.1. >> /ProcSet [/PDF /ImageC /ImageI /Text] /Font 155 0 R << /CropBox [0 0 612.0 792.0] /MediaBox [0 0 612 792] /Contents 139 0 R /Contents 93 0 R Se dice que un producto o servicio es de calidad /ProcSet [/PDF /Text] 16 0 R 17 0 R 18 0 R 19 0 R 20 0 R 21 0 R 22 0 R 23 0 R 24 0 R 25 0 R En la segunda parte se expone las etapas de impresión y ensobrado de la empresa gráfica, la problemática, objetivos, hipótesis planteada, métodos e instrumentos que nos ayudarán a dar una eficaz solución /ExtGState 148 0 R /Font 320 0 R >> 64 0 obj Se encontró adentro – Página 507Materiales: son las herramientas, equipos, utilizados en la investigación cuantitativa o cualitativa. ... porque discutir significa analizar la calidad de los resultados, además significa ser autocrítico de los resultados obtenidos, ... /Parent 2 0 R /MediaBox [0 0 612 792] /ProcSet [/PDF /Text] endobj juan francisco fortis roa. Eliminación de Tiempos Muertos. /A 369 0 R /MediaBox [0 0 612 792] 28 0 obj << /CropBox [0 0 612.0 792.0] El objetivo de este trabajo es demostrar que la Calidad Total es una herramienta fundamental en el Control de Gestión, y que contribuye al mejoramiento, continuidad y vigencia de una organización, orientando a un cambio de cultura, cambio de vida y clima laboral, en el que se aprovechen y se utilicen recursos importantes como la capacitación . >> /ExtGState 170 0 R << /ColorSpace 261 0 R /Parent 2 0 R /ProcSet [/PDF /Text] 76 0 obj /ExtGState 338 0 R *:JZjz���������� �� ? /ExtGState 166 0 R /ExtGState 318 0 R . Plan de Mejora es el responsable del tratamiento de tus datos, con la finalidad de enviarte nuestras publicaciones, noticias, vídeos, cursos, así como promociones de productos y/o servicios.Tu legitimación se realiza a través de tu consentimiento otorgado en el formulario. 3. endobj /Font 182 0 R Estas son: 1. *2�H�N����wI�W��V�+�����=�o7��7�9rjs��o�bgM�*�l��V��/��=�-/�]f�SQ�D@uEmv+m��'Ʀ�KȜm�r4)�:-��8�S��fy}�b�&��$Ă[$�6?ȋ��p)�g����g���g�,2��3�N�?I�Ŕ\F�ە������n���~s����f
�KIo�Z���������ɱc���6�xʱ��K����^��y[��A�thm�5���ą}-�B �7�\�C�dْ���v7uJ`2����8�n8�A�9��C;:�DžPRzl��)'�Z=>w��wKA6){�����ֈl]҇ƙ�g
�~��� ����}�ql�8��� /Parent 2 0 R /ProcSet [/PDF /Text] . /R18 370 0 R endobj >> /Parent 2 0 R /Contents 189 0 R /Parent 2 0 R /Type /Page /ExtGState 272 0 R como las 7 Herramientas Estadísticas de Calidad. /ProcSet [/PDF /Text] /CropBox [0 0 612.0 792.0] >> /ColorSpace /DeviceRGB /CropBox [0 0 612.0 792.0] >> /Contents 153 0 R /Font 264 0 R Introducción. . /ExtGState 257 0 R /Contents 183 0 R 67 0 obj 60 0 obj /ProcSet [/PDF /Text] 63 0 obj /Resources << /Resources << /ProcSet [/PDF /ImageC /ImageI /Text] . /ExtGState 109 0 R 32 0 obj >> /ProcSet [/PDF /Text] Se encontró adentro – Página 108Ha codirigido 12 tesis doctorales y publicado más de 120 ... Fue responsable, durante los cursos 2002-03 y 2000-04, del programa de Mención de Calidad en el Doctorado de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación, ... Estratificación (Análisis por Estratificación), 6. /R27 374 0 R /Resources << 48 0 obj >> 2. >> << A partir de este momento se inicia un proceso difícil, en el que es preciso conciliar los El cliente es el nuevo objetivo: Las nuevas teorías sitúan al cliente como parte activa de la calificación de la calidad de un producto, intentando crear un estándar en base al punto subjetivo de un cliente. /CropBox [0 0 612.0 792.0] Se encontró adentro – Página 363... Estudio del subsector de fabricantes de máquinas herramientas E. T.S.:lngenieros Industriales y de Telecomu— nicación (UPV) D.: ... Salíh El adiestramiento industrial: Especial consideración de los círculos de calidad F.: CC. endobj /Parent 2 0 R /MediaBox [0 0 612 792] /Resources << /Parent 2 0 R << /Type /Page /ExtGState 173 0 R de este proyecto documental es analizar de qué manera el Checklist de Calidad como herramienta del sistema de Gestión de calidad incide en la competitividad de la Operadora de Transporte Terrestre Urbano del cantón Milagro por medio de la recolección de información para determinar la efectividad que tienen en el sistema, Así mismo nos . /ExtGState 124 0 R endobj /Type /Pages /ExtGState 180 0 R Encuentro que es una herramienta móvil muy práctica para la grabación de entrevistas, que luego se pueden pasar a texto o transcribir con otras aplicaciones. /Contents 321 0 R >> 4 0 obj /ExtGState 103 0 R Lean Product Development/ Lean Healthcare . /Type /Page En esta tesis explicare una serie de pasos de cómo empezar la implementación de un sistema de inocuidad en una pequeña o mediana empresa. /Contents 275 0 R /MediaBox [0 0 792 612] /Parent 2 0 R 86 0 obj /CropBox [0 0 612.0 792.0] /Type /Annot hVb,�Hi�3e�}����S�)�l. /Contents 316 0 R /CropBox [0 0 612.0 792.0] /Type /Page >> /CropBox [0 0 612.0 792.0] endobj /CropBox [0 0 612.0 792.0] /MediaBox [0 0 612 792] /CropBox [0 0 792.0 612.0] << /ExtGState 154 0 R Actualmente existe un gran interés por la calidad de los productos o servicios.
a !1AQa"q�2���B#$Rb34�r�C%�S��cs5��&D�TdE£t6�U�e���u��F'���������������Vfv��������7GWgw��������(8HXhx�������� )9IYiy�������� endobj /Font 300 0 R Lo esencial de los datos es que el propósito este claro y que los datos reflejen la verdad. En el mercado actual que es tan competitivo no basta con producir y distribuir los productos o servicios, vender es lo importante y esto se genera con la aceptación por parte del cliente, se dice que la calidad no tiene un concepto solo se reconoce. /Filter /FlateDecode /MediaBox [0 0 612 792] ����)$�I&�K����t^�+�RJILL&N�h�����Gm%{p"~+� '�N�@�꒔�)/������� /MediaBox [0 0 612 792] endobj /Font 325 0 R /ProcSet [/PDF /ImageC /Text] /MediaBox [0 0 612 792] /ProcSet [/PDF /Text] /Filter /FlateDecode /Type /Page /Type /Page endobj /Type /Page << endobj /Parent 2 0 R /CropBox [0 0 612.0 792.0] /Font 240 0 R /Type /Page En el presente trabajo se muestra mediante el uso de diversas herramientas de calidad implementadas por el comité de calidad de Sanko de México y apoyadas por personal de Takata Inc., se logro disminuir el número de rechazos de uno de los componentes que causaba mayores problemas en el área de compras de la empresa. Gestión de la Calidad, sino demostrar que no tiene porque asumirse como una actividad «necesariamente subsidiable». 25 0 obj Se encontró adentro – Página 74... libros, tesis doctorales, contribuciones a congresos, directorios, enciclopedias, diccionarios, guías, etc.,) sino que también lo han hecho las herramientas encargadas de su control bibliográfico, almacenamiento y gestión, ... HERRAMIENTAS DE MANUFACTURA ESBELTA Se verán varias herramientas que nos ayudaran a eliminar todas las operaciones que no le agregan valor al producto, servicio y a los procesos, aumentando el valor de cada . /ColorSpace 266 0 R /CropBox [0 0 612.0 792.0] I . 31 0 obj /R18 370 0 R /ExtGState 262 0 R Esto las hace muy versátiles. 42 0 obj /Resources << 26 0 obj /Font 116 0 R >> /R21 371 0 R /ExtGState 313 0 R /Contents 306 0 R /R8 362 0 R >> >> /ColorSpace 356 0 R stream
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57 0 obj �^���j�vXcr��ȝ�BM��)�� bW;��0�Ȼ�B� �vIpX�63� �;��ea �^����.���C��
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