16. que especialidad tiene cada una, como se visualiza la organización en general y Son los conocimientos que se dan a la empresa de los medios de la mecánica administrativa y deben ser eficaces para su mantenimiento y funcionamiento. Asignación de tareas. 1 Julio 2008, Estructura y diseño de organizaciones, recuperado de: http://www.gestiopolis.com/estructura-y-diseño-de-organizaciones/, Lara Martinez Octavio R, 28 Octubre 2011, Tipos de estructura organizacional, recuperado de: http://www.gestiopolis.com/tipos-de-estructura-organizacional/, Globalización, Competitividad y Sociedad del Conocimiento. Técnicas de intervención para la organización como un todo. 3. mejorar la eficiencia y el ciclo de tiempo. Ser receptiva y transparente a nuevas ideas, vengan de adentro o de fuera de la organización; Sentido de identidad, es decir, que los participantes conozcan y comprendan el pasado y el presente de la organización, asà como comprendan y compartan los objetivos de la misma; Perspectiva exacta del medio ambiente, es decir, una percepción realista unida a una capacidad de investigar, diagnosticar y comprender el ambiente; Integración entre los participantes, de tal manera que la organización pueda comportarse como un orgánico. Intervención: la acción de intervención puede realizarse a través del entrenamiento de la sensibilidad o de métodos de laboratorio. Organigramas, son los que representan la estructura de la institución. Un sistema es cualquier unidad que procesa ciertos insumos con el fin de obtener ciertos productos. Estructura organizacional Es la representación formal de las relaciones laborales, define tareas por puesto y unidad y señala como deben coordinase. Interacción entre la organización y el individuo. experto en el campo de especialización asignado al equipo. Es la capacidad de la empresa para cambiar rápida, correcta y sólidamente con el fin de enfrentar los cambios imprevisibles que ocurran a corto plazo; Desarrollo. Podemos llamarlos sistemas porque tienen lÃmites y la capacidad para autoperpetuarse y desarrollarse. El A.T. presupone que cada individuo se comporta de maneras diversas, según las situaciones en las que se halle y las personas con quienes se relacione. Necesidad de cambiar estructuras y posiciones; es decir, los aspectos formales de la organización. El DO es una respuesta de la organización a los cambios. Diferenciación vertical y horizontal (cont.) La transacción es la unidad básica de la relación social. herramientas que utilicen y la jerarquización que tenga, pero en todas existe De un lado, existen fuerzas positivas que actúan como apoyo y soporte del cambio y, de otro lado, fuerzas negativas que actúan como oposición y resistencia al cambio. Todos deben participar en el proceso; La flexibilidad es condición necesaria del cambio, debe ser estimulada y deben crearse condiciones para establecerla, si se desea el cambio. Mutación rápida y constante del ambiente. Este tipo de presión, da como resultado la organización diversificada. combinan los tipos de organización lineal y funcional, aprovechando las Organización simple (empresarial): Tamaño reducido. Por Cuando hablamos de estructura organizacional nos referimos a tres aspectos: 1. Diferenciación de procesos. Hecho En el ámbito de la teoría organizacional se distinguen dos conceptos diferenciados: la estructura organizativa y la organización de procesos. La administración participativa significa que los gerentes dejan a un lado la estructura jerárquica y dan a los empleados un papel importante en la toma de decisiones. El diseño departamental se refiere a la estructura organizacional de los departamentos o divisiones de la empresa, es decir, al esquema de diferenciación e integración existente en el nivel intermedio de la empresa. mismas. PROCESO DE DIFERENCIACIÓN E INTEGRACIÓN. la agrupación por nivel de dificultad y responsabilidad de las actividades, de Estructura organizacional. Las grandes decisiones de diseño organizacional se vinculan con: -División de trabajo, -Delegación de autoridad, -Departamentalización,-Coordinación y control. Dimensional: Se basa en el análisis de lineamientos estratégicos para Cada organización es un sistema humano complejo, con caracterÃsticas propias, con su propia cultura y su propio clima organizacional. El autor recomienda que cada ejecutivo analice y verifique lo que faltarÃa en la empresa si su función fuese suprimida simplemente. Proceso LINEAL: la responsabilidad y autoridad se transmite a través de un sólo En la siguiente definición: Determinación de la estructura organizacional que más se ajusta al ambiente, la estrategia, la tecnología, personas, actividades y tamaño de la organización. Hay cambios cientÃficos, tecnológicos, económicos, etc., que actúan e influyen en el desarrollo y el éxito de las organizaciones en general (empresas industriales, empresas de servicios, administración pública, hospitales, universidades, etc.). Esa teorÃa resulto incompleta y parcial, pues solo reforzó aquellos aspectos organizacionales omitidos ó rechazados por la teorÃa clásica; La teorÃa de la burocracia pretendió sentar las bases de un modelo ideal y racional de organización que pudiese ser copiado y aplicado a las empresas, cualquiera que fuera su ramo de actividad, Weber describió las caracterÃsticas más importantes de la organización burocrática o racional, basándose en la estructura militar del ejercito prusiano, sin embargo los seguidores de Weber comprobaron una serie de distorsiones, la organización burocrática, ideal y teórica, carecÃa de la flexibilidad para adaptarse necesariamente a las innovaciones de una sociedad moderna. ; El grupo social, considerando aspectos de liderazgo, comunicación, relaciones interpersonales, conflictos, etc. en la estructura organizativa vertical existe la necesidad de un alto nivel de formalidad debido a los problemas de protocolo. Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, Especialización: El grado por el cual se definen los empleos y depende de una única expertise. Se encontró adentro – Página 118... unidades organizativas y fluye entre ellas la autoridad formal y permite identificar la diferenciación vertical y la horizontal . El organigrama es el principal instrumento de representación estática de la estructura organizativa . Uno o varios directivos y un grupo pequeño de empleados. JORGE ALBERTO DE VITO, CUIL 20-11453704-8, subdivisión de unidades funcionales o departamentales, https://www.losrecursoshumanos.com/diseno-organizacional/. Una organización debe ser interpretada como la sÃntesis de la organización formal y de la informal. Como estructura básica: define cómo se dividirá la tarea de la empresa (a través de la especialización vertical, llamada jerarquía y de la especialización horizontal llamada departamentalización), así como el formato organizacional más adecuado al negocio de la empresa. comenzar con un diagnóstico, después el tipo de estructura que plasme todas las Práctica del tema 4 . Se encontró adentro – Página 77La estructura organizativa es un elemento más para impulsar la buena marcha de la organización y la consecución de los logros ... entre un aumento de la diferenciación vertical (introducir más niveles gerenciales para un mayor control), ... medio. Fase pionera: es la fase inicial de la organización, llevada a cabo por sus fundadores. Diseño Organizacional. La organización cientÃfica desarrolló un enfoque rÃgido y mecanicista, que consideraba al hombre desde un punto de vista atomista y simplista (hombre económico), como un apéndice de la máquina. como se toman decisiones para soluciones de problemas. Utiliza los departamentos en base a productos, áreas El DO enfatiza la solución de problemas y no solamente los discute teóricamente. La organización se visualiza como un organismo social que tiene vida y cultura propia, en el cual se desarrollan estilos de administración y sistemas de organización para dirigir a las personas. Se encontró adentro – Página 313La clasificación de los grupos de trabajo, según su diferenciación vertical u horizontal, responde al siguiente carácter: a) Estructura organizacional. b) Nivel jerárquico. c) Nivel de formalidad. d) Dimensión temporal. 16. El DO parte de conceptos dinámicos como: Este concepto es para los autores especialistas del desarrollo organizacional tÃpicamente conductista: «una organización es la coordinación de diferentes actividades de participantes individuales con la finalidad de efectuar transacciones planeadas con el ambiente». El marketing vertical, se diferencia de los demás debido a que está centrado en algunas estrategias dirigidas a sectores en específico, en cambio el marketing horizontal está dirigido a un target que tiene varios sectores. El diseño organizacional es importante para el desarrollo de las funciones de una empresa. En su búsqueda de autonomía, los directores de línea media ejercen una presión para fragmentar la estructura, para concentrar el poder de sus propias unidades, por medio sólo de una descentralización vertical limitada para ellos mismos. hay cadenas de mando claras y reglas y procedimientos definidos que deben respetarse escrupulosamente. Los tipos convencionales de estructura organizacional presentan generalmente una influencia inhibidora sobre la innovación y la creatividad. este motivo deben tener un orden, una secuencia y una descripción de cómo realizarla. La preocupación básica es el aprovechamiento de la producción de la organización; Fase de reglamentación: con el crecimiento de las actividades se ve obligada a establecer normas de coordinación entre los diversos departamentos o sectores, y a definir rutinas y procesos de trabajo; Fase de burocratización: se desarrolla una cadena de mando bien definida, una detallada visión del trabajo basada en la especialización y unas relaciones impersonales entre los participantes. Magaz-González, A.M. y Fanjul-Suárez, J.L. Se caracteriza porque la Existe el gerente âorientado hacia la tareaâ (O.T.) Eficiencia vigente. Es una continuación de la. Trejo Fuentes Saúl. aumentar la productividad Administración participativa. TeorÃa del desarrollo organizacional [en lÃnea]. Se realiza por medio de grupos llamados T-groups (grupos de capacitación) que tienen alrededor de diez participantes un Psicólogo los orienta en un laboratorio con la finalidad de incrementar su sensibilidad en sus habilidades para relacionarse en forma interpersonal. organización: las actividades se relacionan directa e íntimamente con los La organización âes la coordinación de diferentes actividades de contribuyentes individuales para efectuar transacciones planeadas con el ambiente». Surge cuando la necesidad de cambio se hace tan obvia que la persona, grupo u organización puede rápidamente entenderla y aceptarla, para que el cambio pueda ocurrir. Se encontró adentro – Página 306Hall ( 1996 ) considera que existen tres posibles fuentes de complejidad : la diferenciación horizontal ( diferencia ... habitualmente del control y la supervisión directa , lo que supone el aplanamiento de la estructura organizativa . Estructura Organizacional - Análisis de la Estructura. Los participantes aprenden por la experiencia en el ambiente de capacitación los tipos de problemas que enfrentan en el trabajo. Acciones empresariales, clasificadas como internas (acciones incluidas por factores controlados directamente por la empresa); Acciones externas (influencias fuera del control directo de la empresa), por un lado; Acciones agresivas (acciones que pretenden incrementar el impulso, esto es, estimular oportunidades, aceptar desafÃos, aumentar la capacidad de la empresa para alcanzar su estado de excelencia); Acciones defensivas (acciones que pretenden disminuir la resistencia del avance, repeler o rechazar amenazas, reducir o eliminar debilidades o deficiencias, reducir o neutralizar obstáculos que limiten las realizaciones de las empresas), por otro lado. Se encontró adentro – Página 259EL CONCEPTO Y LAS DIMENSIONES DE LA ESTRUCTURA El punto de vista estructural en el análisis organizacional Hace unos cincuenta años ya que Talcott ... En consecuencia , existirán dos formas de diferenciación : horizontal y vertical . Un ejecutivo que identifique con precisión sus âáreas de eficacia» puede establecer y alcanzar objetivos claros. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: Es un sistema de trabajo y de relaciones interpersonales que le permite a los empleados trabajar en forma eficaz mediante: 1. El mito de la disciplina del D.O. El proceso se focaliza en mejorar tanto lo técnico como el lado humano del negocio. Se encontró adentro – Página 132Estructura mecanicista Estructura orgánica II O O OOOO DOO . • Fuerte diferenciación horizontal Relaciones rígidas y jerárquicas Deberes invariables Formalización elevada Canales de comunicación formalizados · Autoridad de decisión ... Esa organización piramidal y monocrática presenta muy poca flexibilidad para los cambios y para la innovación; Fase de reflexibilización: o sea, de readaptación a la flexibilidad, de reencuentro con la capacidad de innovación perdida. Fase 5: Implementación a través de equipos: se trata de la implementación del modelo organizacional ideal, a través del desarrollo planeado. 4.7 Comercio electrónico . La Se encontró adentro – Página 102La emergencia de subculturas puede igualmente provenir del funcionamiento y de la estructura organizacional misma de la empresa; las jerarquías verticales, la diferenciación horizontal y las diferentes áreas o servicios favorecen, ... El cambio planeado es una conquista colectiva y no el resultado del trabajo de pocas personas. Departamentalización, es cada una de las partes en que se divide la organización. 2. La principal técnica de DO para toda la organización es retroalimentación de datos. (2008, diciembre 2). La eficacia no es una cualidad administrativa sino el resultado de aplicar la estrategia o el estilo gerencial más apropiado a la situación. Orientación sistémica. Una cadena de mando es la de funciones o La intervención es una fase del proceso del D.O. El ambiente empresarial, frente a la internacionalización de los mercados, a la vida más corta de los productos, a la creciente importancia del marketing. 2. 4. sola persona, es tiene la responsabilidad básica del mando, el jefe superior Los especialistas en DO Destacan que las estructuras no tienen condiciones para estimular la actividad innovadora ni para adaptarse a circunstancias cambiantes. Los dirigentes de las organizaciones poseen un poder y elevado estatus social y económico. Organizacional- Mintzberg, Henry. La tecnologÃa de D.O. cada función en especial. Utiliza el Grid para evaluar la calidad y la naturaleza de la participación con el objetivo de localizar dificultades y verificar el rumbo del plan de mejoramiento. El concepto de clima organizacional comprende diversos grados, como el tipo de organización, la tecnologÃa utilizada, las polÃticas de la compañÃa, las metas operacionales, los reglamentos internos (todos ellos constituyen los factores estructurales), además de las actitudes y formas de comportamiento social, impulsadas o castigadas (constituyen los factores sociales). argumentan que sus técnicas aumentan la capacidad de la organización de dirigir sus objetivos con eficacia. Etapas de la Integración. El D.O. Los dirigentes de una empresa pueden diseñar modelos de lo que la empresa serÃa si ellos la dirigiesen mediante los criterios de excelencia; creados tales modelos la manera como la empresa está siendo administrada puede ser comparada con la manera como ella deberÃa ser Los dirigentes pueden identificar fácilmente los gaps (discrepancias y contradicciones) entre lo que la empresa es y lo que deberÃa ser, como también diseñar e implementar las acciones que lleven a que la empresa se aparte de sus operaciones actuales en dirección de la excelencia el excellence gap (brecha de excelencia) entre lo que la empresa es y deberÃa ser puede explicarse mediante los siguientes aspectos: 2. Muchos organigramas de empresas tradicionales presentan la estructura organizacional como una estructura vertical y la organización de procesos en un orden de derecha a izquierda. Todas las organizaciones bien diseñadas se aseguran de que la forma de la organización coincida con sus propósitos o estrategia, sea capaz de lidiar con las realidades del negocio y aumente significativamente el resultado de los esfuerzos colectivos. El facilitador asegura que el proceso sea sistemático y fomenta el pensamiento creativo. Los elementos identificados son por diferenciación horizontal (forma predominante de la división del trabajo), diferenciación vertical (es de nivel jerárquico y según el número de posiciones) y dispersión espacial (el personal es disperso físicamente separando centros de poder y labores). Estas teorÃas demostraron la necesidad de buscar un nuevo enfoque de la administración, capaz de interpretar una nueva concepción del hombre moderno y de la organización actual, con base en la dinámica motivacional. Es una modalidad de dinámica de grupo destinada a reeducar la conducta humana y mejorar las relaciones sociales. jajajjajjajjajjaja, Tema Ventana de imágenes. especialistas con que cuenta la organización. INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL (D.O. Se encontró adentro – Página 82Figura 32: Estandarización Diferenciación horizontal y vertical A medida que crecen en dimensión, volumen y complejidad, las organizaciones desarrollan su estructura mediante los procesos de diferenciación horizontal –división de tareas ... Blake y Mouton fueron los pioneros de una tecnologÃa integrada y preprogramada de D.O.. Estos autores parten del supuesto de que el cambio organizacional comienza con el cambio individual y que los problemas de procesos en los niveles interpersonales, grupales e intergrupales deben ocurrir antes de los cambios en la estrategia y en el ambiente interno de la organización. Se encontró adentro – Página 49Estructura organizativa Gracias al desarrollo de las tecnologías de la información , Puma ha desarrollado una estructura virtual en la que se percibe una configuración matricial con una diferenciación vertical por procedimientos ( las ... Desarrollo y fortalecimiento. El DO enfoca la capacitación de habilidades en la relación interpersonal, teniendo como base las ciencias de la conducta, el DO no se preocupa por las habilidades de dirección sino únicamente con las relaciones humanas. En este sentido el D.O. básicas y fundamentales de la organización: las actividades metas, Otro objetivo del DO es compartir la administración con los empleados. organización transmitirlo a través de Las funciones permanentes, una vez designadas, se hacen fijas e invariables. Es una combinación de Organización Lineal y Funcional. El proceso se focaliza en mejorar tanto lo técnico como el lado humano del negocio. Organización tipo política. Los cambios que están ocurriendo en el mundo moderno hacen necesario revitalizar y reconstruir nuestras organizaciones. El diseño organizacional es una metodología paso a paso que identifica los aspectos disfuncionales de procedimientos, estructuras y sistemas, realinéandolos para encajar o adaptarse a los objetivos y realidades actuales del negocio. Las acciones de cambio pueden ser: Implementación de la acción: es la etapa en que se obtiene el compromiso de los participantes y se suministran los recursos necesarios para el cambio. Muchas organizaciones se aproximan al modelo monocratico sustentado en el derecho de la propiedad privada. Es el DO bilateral o de relaciones interpersonales. Se encontró adentroTres son los elementos clave para el diseño de una estructura organizativa: a) La diferenciación vertical de relaciones formales, que determina, entre otros aspectos, la línea jerárquica de autoridad. b) La diferenciación horizontal de ... Una organización es integrada por individuos, equipos, etc. Se encontró adentro – Página 152La estructura organizativa de cualquier archivo se define por la diferenciación y la coordinación. ... que alude a la creación de departamentos o secciones; y la diferenciación vertical, que se relaciona con la estructura jerárquica. Cambio evolutivo: «cuando el cambio es mÃnimo y está dentro de las expectativas y las convenienciasâ. Proceso de solución de problemas. Diferenciación horizontal: Forma como la empresa agrupa las tareas organizacionales en roles, y estos en subunidades (funciones y divisiones). Es necesario cambiar la cultura de la organización. Consiste en dividir el Estas cuatro variables básicas son abordadas con una especial atención en su interrelación e interdependencia, para que un cambio permita lograr tanto los objetivos organizacionales como los individuales: El ambiente, centrado en aspectos como la turbulencia ambiental, la explosión del conocimiento, de la tecnologÃa y de las comunicaciones, y en el impacto de esos cambios sobre las instituciones y los valores sociales; La organización, tomando en cuenta las caracterÃsticas de dinamismo y flexibilidad organizacional para sobrevivir en un ambiente dinámico y cambiante, donde surgen nuevas tecnologÃas, nuevos valores sociales, nuevas expectativas, etc. Disminuye la presión sobre un sólo jefe por el número de ); En la figura que se presenta a continuación se muestran los cuatro estilos básicos: Los cuatro estilos básicos sirven como punto de referencia puesto que el comportamiento gerencial no siempre se ajusta rigurosamente a ellos. Enfocarse a la organización como un todo. El DO involucra a la organización como un todo para que el cambio pueda ocurrir efectivamente. La tendencia natural de toda organización es crecer y desarrollarse. La realización del trabajo es conseguida por las personas comprometidas: la interdependencia a través de un âinterés comúnâ en el objetivo de la organización conduce a relaciones de confianza y respeto. división va desde las áreas productivas hasta las directivas. "TeorÃa del desarrollo organizacional". Uno de los objetivos del DO es mejorar los procesos organizacionales de autor renovación, mediante la transformación de los gerentes para que puedan adaptar y cambiar su estilo. La intervención no es la fase final del D.O., sino una etapa capaz de facilitar el proceso. Organigrama: es un diagrama que ilustra gráficamente las relaciones entre funciones, departamentos, divisiones y hasta puesto individuales de una organización en materia de rendición de cuentas. trastornos. Se trata de una estructura híbrida entre la agrupación por funciones y la agrupación por divisiones o proyectos. Retroalimentación de datos a los participantes. Se encontró adentro – Página 311.11 Estructura organizacional La estructura organizacional de una Institución está dada por la excelencia en el manejo de ... más importantes dentro de la estructura organizacional: CATEGORÍA 1: DIFERENCIACIÓN VERTICAL I. Autoridad II. Esos cuatro estilos básicos pueden tener un equivalente más efectivo o menos efectivo dando lugar asà a ocho estilos gerenciales que constituyen una utilización respectivamente más eficaz o menos eficaz de los cuatro estilos básicos. La variedad de modelos y estrategias de DO Existen varios modelos y estrategias para situaciones en función del diagnostico hecho. Desarrollo del espÃritu de equipo por medio de la integración y de la interacción de las personas. Se encontró adentro – Página 85Según el paradigma de la complejidad , la explicación del cambio organizacional debe buscarse en la trama interna del ... Diferenciación vertical : los niveles de la jerarquía Dispersión espacial : grado de dispersión geográfica entre ... El D.O. “Cambio” significa que el nuevo estado de las cosas es diferente al antiguo estado de las cosas. 5. Organizaciones orgánicas, ... organizaciones en la dimensiones diferenciación e integración dependía de las dimensiones y características del entorno. Gómez Vivanco Leslie. Se encontró adentro – Página 68Son tres los asuntos que deben formar parte de una definición de ESTRUCTURA ORGANIZATIVA : 1. ... y diferenciación vertical, refiriéndonos al orden jerárquico; ambas definirán la estructura anatómica formal de la organización. 2. La profundización de los estudios sobre la motivación humana y su interferencia en la dinámica de las organizaciones. El poder de la administración frustra al empleaDO El poder es inherente e indispensable a toda la organización. : se ha dado énfasis al D.O. Se comprobó que no basta sólo con desarrollar un entrenamiento sin producir un cambio especÃfico, sino que es necesario también preestablecer un patrón de desempeño y un programa coherente de cambios en toda la organización. Centralización: El grado por el cual se toman las decisiones en los niveles más altos. Esto origina una serie de exigencias completamente nuevas al administrador. DIFERENCIACIÓN ENFOQUE SANEAMIENTO COSECHA DESINVERSIÓN LIQUIDACIÓN HORIZONTAL INTEGRACIÓN VERTICAL RELACIONADA NO RELACIONADA. y las maneras de identificar los problemas y asuntos más importantes. Las etapas del diseño organizacional abarcan aspectos de definición de actividades y división del trabajo en un sistema dentro de su entorno, reduciendo su complejidad, formalizando funciones y procedimientos, estructurando dependencias y modelos de estructuración. 2.ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES: A) DIVISIONAL. El DO parte de una filosofÃa sobre que el ser humano esta dotado de aptitudes para la productividad que pueden permanecer inactivas si el contexto en que trabaja es hostil. Retroalimentación. estructura línea-staff también cambiará. trabajan con dos cadenas de mando. Este movimiento de desarrollo organizacional, DO, surgió a partir de 1962 como un complejo conjunto de ideas respecto del hombre, de la organización, y del ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades, el DO es un resultado práctico y operacional de la teorÃa del comportamiento orientada hacia el enfoque sistemático. El desarrollo de una organización le permite: El DO Destaca que para que una organización pueda alcanzar un cierto nivel de desarrollo deben utilizar diferentes estrategias de cambio. ha proporcionado a la TGA (TeorÃa General Administrativa) una literatura amplia y rica en enfoques variados. Se encontró adentro – Página 163Organización Administrativa y diseño de la Estructura Organizacional Para que la organización pueda llevar a cabo sus objetivos ... Diferenciación vertical : mide el número total de niveles jerárquicos de la organización . Para eso utiliza la investigación-acción o sea la mejorÃa organizacional por medio de la investigación y del diagnostico de los problemas y de la acción necesarios para resolverlo. Sin embargo, los resultados son realmente discutibles. Jerarquía: Es hacer una clasificación de acuerdo a los criterios de Poder, Esta fase proporciona los conceptos y técnicas de lógica empresarial necesarios para cambiar de un enfoque evolutivo o revolucionario a un modelo de desarrollo sistemático. La presencia de conflictos y riesgos es un desafÃo y no una amenaza o peligro. En ella se emplea toda una terminologÃa singular, como padre, niño, adulto, caricia, juegos, posiciones en vida, etc. o clientes. El DO Percibe con claridad lo que está ocurriendo en los ambientes interno y externo de la organización, analiza y decide que debe cambiarse y cómo intervenir para introducir el cambio, haciendo la organización más eficaz, perfectamente adaptable a los cambios y conciliando las necesidades humanas fundamentales con los objetivos y metas de la organización.
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